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住房管道接合处漏水造成财产损失

信件编号: 303
来信时间: 2018/5/17 0:47:06
来信内容: 本人是玉龙花园6幢1单元501户的业主,事件始于2017年楼上业主入住后至2018年2月份期间,这个期间家中无人。问题一:位于楼上卫生间管道至我家的管道接合处,该段管道在弯头接合处存在不严密的现象,弯头接合处位于我家卫生间顶部,由于楼上住户用水后,脏水通过管道滴漏并积淤到我家卫生间吊顶上,致使卫生间吊顶收到损坏。问题二:位于我家厨房下水管道出口处,出现楼上厨房用水时,会有部分脏水流进入我家厨房的现象。由于长时间脏水淤积,致使厨房中木质橱柜泡水发霉变烂,脏水经厨房流至客厅一直渗透到门外台阶处。期间,楼上业主曾找物业反映相关情况,要求物业澳门威尼斯人注册我家,但我家却一直未收到物业的任何通知(物业留有我家的澳门威尼斯人注册电话)。由于凰城物业未能履行相应职责,在了解相关情况后未能通知业主,使本人财产遭受进一步的损失。根据相关法律,物业澳门威尼斯人注册在这一事件过程中是否负有责任?由脏水淤积造成的财产损失该由谁赔偿?
回复时间: 2018/5/24 15:48:17
回复内容:

李尚军:

您好!您在县政府网站留言,反映你是玉龙花园6幢1单元501住户,因楼上卫生间和厨房至你家管道接合处存才不严密现象,楼上住户用水时脏水通过管道滴漏并积淤到你家卫生间吊顶和橱柜上,造成财产损失,问物业是否有责任,财产损失该由谁赔偿的问题我局已收悉,现回复如下:

经我局物业股工作人员现场查看,了解到厨房和卫生间下水管道渗漏的原因是管道接合处没有拧紧,导致渗漏,可能是装修时装修工人疏忽大意造成。另外,经与物业经理沟通得知,物业工作人员已多次上门告知下水管道渗漏之事,履行了物业的责任。我局建议业主在以后使用过程中,应加强下水管道的日常维护和定期检查,防止出现类似问题,造成财物损失。

                  


办理状态: 2018/5/24 15:48:17 房管局已回复
2018/5/17 10:13:22 管理员已将此信件转办到 房管局

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